Políticas de Privacidade

 

Este documento de Políticas de Privacidade descreve o modo como as suas informações pessoas são coletadas e utilizadas quando o Utilizador visita ou efetua uma compra no www.lxpaint.pt (o “Site”)

 

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando o Utilizador visita o nosso Website, são automaticamente recolhidas informações acerca do seu dispositivo de acesso, incluindo o tipo de Browser usado, o endereço IP, fuso horário e ainda alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, durante a navegação, são coletadas informações sobre as páginas web individuais que são visualizadas, quais os sites ou termos de pesquisa através dos quais houve um redireccionamento para o Site, e outras informações sobre como o Utilizador interage com o Site. Estas informações, coletadas automaticamente, são referidas como “Informações do dispositivo”

São usadas as seguintes tecnologias para a recolha de “informações do dispositivo”:

- “Cookies” são arquivos de dados armazenados no seu dispositivo e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para mais informações sobre cookies e informação sobre como desativá-los, visite:

http://www.allaboutcookies.org

- “Log Files” rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados dos utilizadores, tais como: endereço de IP, tipo de Browser, provedor de serviços de Internet, páginas de referência e saída e carimbos de data e hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são aquivos digitais usados no registo de informações sobre a navegação no Site.

Além destas informações registadas automaticamente, o Utilizador, para fazer uma compra no Site, tem de nos fornecer algumas informações pessoas, incluindo o seu nome, endereço de cobrança, informações de pagamento (incluindo, por exemplo, números de Cartão de Crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Estas informações serão referidas como “informações sobre pedidos”. 

Quando falamos sobre “Informações Pessoais” neste documento de Políticas de Privacidade, estamos a referir-nos às Informações do Dispositivo e Informações sobre Pedidos.

 

COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
A principal utilização dada às Informações sobre Pedidos que recolhemos é a de atender aos pedidos e compras efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, confirmação de pedidos e envio de faturas). Além disso, poderemos utilizar estas informações para:
Comunicar com o Utilizador;
Rastrear riscos de fraude;
Quando devidamente indicado pelo Utilizador nas suas preferências, partilhar informações relacionadas aos nossos produtos e serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, em geral, melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Poderemos compartilhar informações pessoais com terceiros de forma a dar resposta aos pedidos efetuados no nosso Site, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a plataforma Shopify como base da nossa loja online (pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa as suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Finalmente, poderemos também compartilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.

 

NÃO RASTREAR
Tenha em atenção que não alteramos a recolha de dados e as práticas de utilização do nosso Site mesmo havendo a indicação “Não rastrear” no seuBrowser.

OS SEUS DIREITOS
Se o Utilizador é um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre o próprio, e de solicitar que estas sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se pretende exercer esse direito, entre em contato connosco através das informações de contato abaixo.

Além disso, sendo o Utilizador um residente europeu, salientamos que processamos as suas informações apenas para cumprir os contratos que com este poderemos ter (por exemplo, se este fizer um pedido através do Site) ou na sequência de interesses comerciais legítimos listados acima. Avisamos ainda que algumas das informações recolhidas poderão ser transferidas para fora da Europa, inclusivamente para o Canadá e os Estados Unidos.

 

RETENÇÃO DE DADOS
Manteremos os dados fornecidos voluntariamente através do Site, até que nos seja dirigido um pedido formal para a sua exclusão.

 
ALTERAR
Podemos atualizar esta política de privacidade, de tempos a tempos, para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através do e-mail hello@lxpaint.pt